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400电话申请
400电话申请单 - 全国400办理中心 [提醒:如想成为本地区代理请联系客户经理]
单位名称: * 联系人: *
所在省: 省(直辖市、自治区) 所在市/县: 市(县/区)
联系电话: *(请加上区号) 联系手机:
QQ或MSN号: E-Mail:
     
 

为什么要申请400号码?

1、全国统一号码,统一宣传只需对外公布一个号码,号码专用永久,便于新老客户记忆,就算搬了公司也不用换号码和重新宣传换号!

2、能够提成企业品牌的形象,还体现了企业对客户的第一服务理念,也体现了企业的整体实力,还能增加潜在客户给企业打电话,有效提高销售额;

3、主被叫分摊付费,避免不必要的恶意电话,广告电话的骚扰,减少企业通信成本;

4、比没有400电话的同行企业,更容易取得竞争优势,提高客户满意度;

5、支持手机、固话、小灵通拨打,比800电话更易关注,话费比800免费电话节约50%以上;

400电话特点和优势

1.互联互通,使用范围广

固话、小灵通、手机均能拨打,港澳台和国际用户也可以拨打

2.组网迅速,可按区域转接,全国统一号码拨叫

全国统一的接入号码,便于用户记忆并享受统一标准的服务,同时也利于企业用户统一品牌宣传。如在上海、广州等地都有呼叫中心,就可将当地呼入的电话(外地与当地号码)全部自动转接到当地接听,提高办公效率。

3.分摊付费,有效控制成本与恶意电话

通话费由主、被叫分摊付费。业务用户可利用费用控制功能,有效控制费用,同时对于拨打电话一方会因付出成本增大而减少恶意呼叫。

4.企业投资低、效率高

被叫客户可以有效地利用中国联通、中国电信的资源,无需组建企业内部网络所需要的联网设备与租用数字专线,因而不需网络与设备维护。

400电话功能:

1.企业彩铃或称企业欢迎词

支持彩铃(或叫企业总机欢迎词)功能,通过企业的有声名片,给客户留下良好印象;

2. IVR语音导航

支持企业总机功能,配合彩铃功能,让您的企业话务效率达到最高峰。(如欢迎致电**公司业务咨询请按1,业务受理请按2.....查号请按0)

3.遇忙/无应答呼叫转移

主叫用户拨叫400号码遇忙或无应答时,可把呼叫转接到事先设定的一个或几个号码,规定业务客户默认可登记20个前转号码,即遇忙和无应答前转各有20个前转号码。

4.按时间选择目的地

根据企业的需求可以对400号码按不同时间段来选择接通相应的目的地。

5.呼叫分配

将对于400号码的呼叫按一定的比例分配至不同的目的地的电话号码上。

6.根据主叫用户所在位置选择目的地

根据主叫用户所在的地理位置来选择来话呼叫转接的目的地。

7.黑名单

对于某些具体的电话号码,可将其列入黑名单,限制其拨打某个400号码。

8.防伪功能

主要适合于销售国内市场的产品,查询产品是否属于公司生产的商品,以免存在区域串货,可以生成防伪数据10多万条。

办理流程

1,选号,确定月标准最低消费,告知客服人员,预定号码,提供2~3个;

2,选择相应套餐

3,传真或扫描企业营业执照和身份证复印件(经办人即可),填写受理单(服务协议)并加盖公章,我公司初步审核;

4,支付预存话费,并与您签定业务使用协议

5.我司确认款到之后,提交用户资料至运营商(即中国联通或中国电信);

6,运营商审核.开通.双休日除外.

开通400号码的用户、均送彩铃功能费,制作企业彩铃。

如何代理400电话业务:

您可以联系我们的渠道专员,祥细解答代理及市场运营相关事宜。

400电话常见问题解答:
400电话预付费用快用完了,怎样续费?
1、您可以登陆我们的网站,单击菜单栏的帐户管理,用您申请400电话时的用户名登陆,在"帐户充值"中可以很方便地对您的帐号充值;
2、您可以通过登陆您的网上银行,向我们指定的银行帐号汇款,汇款须通知您的专用客户经理或我们公司客服人员,在确认汇款到帐后,由客户经理或客服人员对您的帐号进行充值;
3、您可以通过各个银行、邮局网点,向我们指定的银行帐号汇款,汇款须通知您的专用客户经理或我们公司客服人员,在确认汇款到帐后,由客户经理或客服人员对您的帐号充值;
如何让400电话同时转接到我的固定电话和我的手机上?
您可以将呼转号码设定为您的固定电话,然后在您的固定电话上设定全通达或者转移呼叫。简单的说,用户直接拨打您的呼转号码能达到的效果,您的400电话就可以达到什么效果。
固定电话的设定方式与您当地的运营商有关,设定方法请咨询为您提供服务的运营商。能够实现遇忙转移的业务有很多种,如:一号通,转移呼叫,一号双机等,具体请咨询当地运营 商。而如果400电话连接到我们呼叫中心平台上,就可以直接后台绑定手机,小灵通等各类终端号码。
办理的400电话在使用过程中能查询通话详单吗?
您可以登陆我们的网站,单击菜单栏的帐户管理,用您申请400电话时的用户名登陆,在"呼叫设置"中的"呼入记录"里,可以很方便地查询
外地用户拨打400电话号码前是否要加区号?
不用。用户只要直接拨打400电话号码即可


 
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